Техподдержка

Трайдент Софтвер не гарантирует, что Pragma 5.x будет работать бесперебойно, и программное обеспечение не содержит ошибок.

Однако компания постоянно работает над усовершенствованием своей продукции и предлагает пользователям Pragma получать регулярные обновления через Интернет. Эти обновления содержат также откорректированные и пополненные словари.

Сообщения об ошибках

Мы будем благодарны, если Вы уведомите нас о любых проблемах с Pragma или о некорректных действиях программы. Ошибки могут быть как в функциональной, так и в лингвистической части программы.

Ошибки в программе

Если Вы столкнулись с программным дефектом, как например - остановка, зависание, прерывание, некорректное отображение и т.п., пожалуйста, предоставьте нам детальное описание проблемы и приложите текстовый файл, который генерируется в режиме Проверка.

Лингвистические ошибки

Если Вы получите грубую лингвистическую ошибку в результате перевода, пришлите нам фрагмент исходного текста. Пожалуйста, минимизируйте этот фрагмент.

Все сообщения направляйте по электронной почте на: trident.software@gmail.com

Прежде, чем обратится в службу поддержки Трайдент Софтвер, выполните проверку работоспособности программы через меню Pragma монитора.

Результаты проверки приложите к вашему письму.