Поддержка

Trident Software не гарантирует, что Pragma 5.x будет работать без перебоев, а программное обеспечение не содержит ошибок.

Однако компания постоянно работает над улучшением своих продуктов и предлагает пользователям Pragma регулярно получать обновления из Интернета. Эти обновления содержат исправленные и пополненные словари.

Сообщения об ошибках

Мы будем благодарны, если вы сообщите нам о любых проблемах с Pragma или о некорректных действиях программы. Ошибки могут возникать как в функциональной, так и в лингвистической части программы.

Ошибки программы

Если вы столкнулись с ошибкой программы, такой как остановка, зависание, обрыв, неправильное отображение и т.д., пожалуйста, дайте нам подробное описание проблемы и приложите текстовый файл, сгенерированный меню Check-up.

Лингвистические ошибки

Если в результате перевода вы получили грубую лингвистическую ошибку, пришлите нам фрагмент оригинального текста. Пожалуйста, уменьшите этот фрагмент до минимума.

Отправляйте все отчеты по электронной почте по адресу: trident.software@gmail.com

Перед обращением в сервисную поддержку проведите проверку мощности программы через меню Проверка монитора Pragma.

Пожалуйста, приложите результаты проверки к вашему письму.