Технічна підтримка

Трайдент Софтвер не гарантує, що Pragma 5.x працюватиме безперебійно, і програмне забезпечення не містить помилок.

Проте компанія постійно працює над удосконаленням своєї продукції і пропонує користувачам Pragma отримувати регулярні оновлення через інтернет. Ці оновлення містять також відкореговані і поповнені словники.

Повідомлення про помилки

Ми будемо вдячні, якщо Ви повідомите нас про будь-які проблеми з Pragma або про некоректні дії програми. Помилки можуть бути як у функціональній, так і в лінгвістичній частині програми.

Помилки в програмі

Якщо Ви зіткнулися з програмним дефектом, як наприклад - зупинка, зависання, переривання, некоректне відображення і тому подібне, будь ласка, надайте нам детальний опис проблеми і прикладіть текстовий файл, який генерується в режимі Перевірка.

Лінгвістичні помилки

Якщо Ви отримаєте грубу лінгвістичну помилку в результаті перекладу, пришліть нам фрагмент початкового тексту. Будь ласка, мінімізуйте цей фрагмент.

Всі повідомлення направляйте по електронній пошті на: trident.software@gmail.com

Перш, ніж звертатися в службу підтримки Трайдент Софтвер, зробіть перевірку працездатності програми через меню Pragma монітора.

Результати перевірки прикладіть до вашого листа.